Rujukan Laman

Bagaimana boleh88 Melindungi Maklumat Anda

Di boleh88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap butiran yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan…

Penyulitan Data SSLKawalan Akses AkaunPrivasi TransaksiHak Padaman DataSokongan Langsung 24 Jam
boleh88 Bagaimana boleh88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan mengenai privasi dibalas dalam masa 48 jam bekerja, di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung di sudut bawah halaman ini untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh membantu pertanyaan privasi anda pada sebarang waktu, 24 jam sehari.

E-mel Privasi

Hantar e-mel khusus berkenaan data peribadi anda ke alamat sokongan kami. Setiap permintaan diberikan nombor rujukan untuk anda jejak status maklum balas.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses borang permintaan data rasmi, tempoh simpanan rekod dan panduan hak pengguna kami secara terperinci.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di boleh88

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan fokus pada ketelusan dan kawalan pengguna.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan boleh88 dilindungi menggunakan protokol TLS 1.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang dihantar melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingati pilihan bahasa dan kawasan anda, serta kuki analitik untuk memahami corak navigasi.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau memohon pembetulan sekiranya ada kesilapan, melalui borang…

Siapa Yang Melihat Data Anda

Hanya kakitangan boleh88 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan sokongan atau…

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Dijawab

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang bagaimana data anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang hak privasi mereka di boleh88, dari cara meminta data hingga ke bagaimana kami mengendalikan maklumat pembayaran anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan GrabPay, hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi yang sah.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pengiklan atau pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar pautan muat turun ke e-mel anda yang berdaftar.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa beberapa rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Boost, FPX dan kaedah pembayaran lain diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda di pelayan kami — maklumat ini dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran berlesen.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik dan kuki pilihan bahasa. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan kuki kami yang boleh diakses dari pautan di bahagian bawah setiap halaman dalam laman boleh88.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan 'Aduan Privasi' dalam subjek. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa 48 jam bekerja.