Rujukan Laman

Undang-Undang Akaun boleh88 di Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini khusus untuk anda yang menggunakan akaun boleh88 di wilayah yang disokong — supaya anda tahu dengan tepat hak anda, tanggungjawab kami, dan cara…

Dasar Privasi AktifTerma Akaun MalaysiaPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Tempatan
boleh88 Undang-Undang Akaun boleh88 di Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Tiga Cara Anda Boleh Hubungi Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma akaun, privasi data, atau hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun di Malaysia, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam masa yang munasabah dan dengan penjelasan yang jelas.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, hak data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Respons diberikan dalam masa 2 hari bekerja bagi isu undang-undang.

Live Chat Sokongan

Untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau sekatan akaun, sertai sesi live chat kami yang beroperasi sepanjang waktu di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara boleh88 Menguatkuasakan Perlindungan Data

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk setiap sesi akaun dan transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Enkripsi Sesi

Setiap log masuk dan transaksi dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak…

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor melalui tetapan akaun.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau melalui panel tetapan…

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Hak Akses Semula

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadamkan data, hantar permintaan bertulis kepada kami.

Apa Yang Anda Perlu Tahu Tentang Hak Anda

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di boleh88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa pendaftaran akaun. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong, atau kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau live chat. Setelah kami mengesahkan identiti anda, proses penutupan akaun dan pemadaman data akan diselesaikan dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data anda. Anda juga boleh membantah pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu.

Ya, kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempersonalisasi pengalaman akaun. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data peribadi dipadam secara kekal dari sistem kami.